作为一名资深数码评测专家，今天我们将深入探讨一个困扰许多用户的问题：奔图BP4200打印机故障排查。具体来说，我们将解决一个常见的难题：打印机不能打印，但扫描功能正常。这种情况可能是由多种原因引起的，因此，我们需要系统地排查可能的问题所在。
首先，检查打印机的连接。确保打印机已经正确连接到计算机，无论是通过USB还是网络连接。如果使用的是无线连接，确保打印机和计算机都连接到同一个网络，并且网络信号稳定。
接下来，查看打印机的驱动程序。驱动程序是计算机和打印机之间通信的桥梁，如果驱动程序损坏或过时，可能会导致打印功能失效。访问奔图官方网站，下载适用于您操作系统的最新驱动程序，并进行安装或更新。
然后，检查打印机的打印队列。在计算机的打印机设置中，查看是否有卡住的打印任务。如果有，尝试取消这些任务，然后重新启动打印机和计算机，以清除任何可能的软件故障。
另外，不要忽视打印机的硬件问题。检查打印机的墨盒或粉盒是否安装正确，是否有足够的墨水或碳粉。如果墨盒或粉盒接近耗尽，更换新的耗材。同时，清洁打印机的打印头或鼓组件，以确保打印质量。
如果以上步骤都无法解决问题，那么可能是打印机的固件出现了问题。固件是打印机内部的操作系统，它控制着打印机的所有功能。访问奔图官方网站，查看是否有适用于BP4200打印机的固件更新。如果有，按照指示进行固件更新。
最后，如果所有自助排查的方法都无法解决问题，可能需要联系奔图的客户服务。他们可以提供进一步的技术支持，甚至可能需要专业的维修服务来解决问题。
总结来说，奔图BP4200打印机不能打印仅能扫描的问题，可能是由于连接问题、驱动程序问题、打印队列问题、硬件问题或固件问题引起的。通过系统地排查这些可能的原因，大多数用户都能够解决这一问题。如果问题仍然存在，不要犹豫，寻求专业的帮助。记住，保持打印机软件和硬件的良好状态，是确保打印机正常工作的关键。