在日常办公环境中，打印机是不可或缺的设备。然而，许多用户在使用联想 M7400 多功能一体机时，遇到了仅支持扫描而无法打印的故障。该问题可能由多种因素引发，包括驱动程序问题、连接故障或设置错误。本文将为您提供一份详细的解决指南，帮助您排查并解决这一问题。
一、检查驱动程序
驱动程序是打印机正常运行的核心组件。如果驱动程序损坏或过时，可能导致打印功能失效。
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确认驱动程序安装：进入“控制面板”→“设备和打印机”，检查是否存在 M7400 打印机图标。如果图标缺失，说明驱动未正确安装。
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更新驱动程序：访问联想官方网站，下载 M7400 最新的打印驱动程序。根据操作系统版本选择合适的驱动，并按照安装向导完成更新。
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重装驱动程序：如果更新驱动无效，尝试卸载现有驱动程序，然后重新安装。确保在卸载后重启计算机以清除残留文件。
二、检查打印机连接
打印机与计算机的连接问题也可能导致无法打印。以下是几种常见的检查步骤：
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USB连接：如果使用USB连接，确保电缆无损坏且两端接口牢固。尝试更换USB端口或电缆以排除连接故障。
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网络连接：对于网络打印机，确认计算机�计算机和打印机连接至同一网络。检查打印机的IP地址是否正确配置，并确保网络无中断。
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无线连接：对于无线打印机，确认Wi-Fi连接稳定，并检查打印机是否正确连接到路由器。
三、检查打印机设置
不正确的打印机设置可能导致设备仅执行扫描功能。以下是一些需要检查的设置：
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默认打印机设置：确保M7400被设置为默认打印机。进入“设备和打印机”，右键点击M7400，选择“设置为默认打印机”。
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打印队列检查：打开打印队列，检查是否有未完成或错误的任务。清除所有待打印任务，并尝试重新打印。
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纸张和墨水/碳粉检查：确保纸张、墨水或碳粉充足，并且打印机各部件无卡纸或堵塞。
四、重置打印机
如果以上步骤均无法解决问题，尝试重置打印机：
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电源重置：关闭打印机电源，拔下电源线，等待几分钟后重新插入并重启打印机。
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恢复出厂设置：查阅打印机用户手册，按照步骤恢复打印机至出厂设置。注意，此操作会清除所有自定义设置。
总结
联想 M7400 打印机仅支持扫描而无法打印的问题，通常由驱动程序、连接故障或设置错误引起。通过检查并更新驱动程序、确保连接稳定、检查并设置正确的打印机选项，以及必要时重置打印机，可以有效解决该问题。如果以上方法均无效，建议联系联想官方售后服务以获取进一步支持。保持设备的定期维护和驱动程序的及时更新，可以有效预防类似问题的发生。